الشروط والأحكام

 مرحباً بكم في متجر "تمّار للتمور الفاخرة والضيافة". يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء. إن تصفحك للمتجر أو طلبك لأي من منتجاتنا يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.

1. أحكام عامة

• يُعد هذا الموقع منصة إلكترونية مخصصة لبيع التمور الفاخرة، منتجات الضيافة، وعلب الهدايا المرتبطة بها.

• يحتفظ متجر "تمّار" بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. وتعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.

• نلتزم بتقديم وصف دقيق لمنتجاتنا من التمور والتغليف، ومع ذلك، لكون التمور منتجات زراعية وطبيعية، قد تختلف أحجامها أو ألوانها بشكل طفيف عن الصور المعروضة لأغراض توضيحية.

2. الأسعار وتوفر المنتجات

• جميع الأسعار المعروضة في المتجر تخضع للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن هذا لا يؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.

• تخضع جميع منتجات التمور لمدى توفرها في المخزون والمواسم الزراعية. في حال نفاد منتج قمت بطلبه، سنقوم بالتواصل معك لتقديم خيار بديل أو استرجاع قيمة المنتج.

3. الطلبات والدفع

• عند إتمامك للطلب، فأنت تقر بأن جميع البيانات التي قدمتها (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) صحيحة وكاملة لضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد.

• يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ تسعيري، أو لعدم توفر المخزون، أو إذا تبين وجود تلاعب أو احتيال في عملية الشراء.

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن منتجاتنا بعناية لضمان وصول التمور بحالتها الطازجة وعلب الضيافة بسلامة تامة.

• أوقات التوصيل المذكورة في الموقع هي أوقات تقديرية. لا يتحمل متجر "تمّار" أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو بسبب تزويدنا بمعلومات توصيل غير دقيقة من قبل العميل.

5. الاستخدام والملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة في هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، وتصاميم علب التمور، هي ملكية حصرية لمتجر "تمّار"، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر وحماية الملكية الفكرية. يُمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

6. إخلاء المسؤولية

• نحرص في "تمّار" على تخزين التمور بأعلى معايير الجودة والنظافة. وتنتقل مسؤولية الحفاظ على جودة المنتج (مثل الحفظ في درجات حرارة مناسبة) إلى العميل فور استلامه للطلب.